全球知名專業(yè)招聘集團(tuán)瀚納仕的專家表示，中國大陸企業(yè)將在3年內(nèi)深刻感受到自動化與人工智能帶來的行業(yè)沖擊。隨著人工智能與自動化對于行業(yè)影響的不斷加深，中國的工作崗位設(shè)置以及行業(yè)技能要求也將經(jīng)歷巨變。

在由瀚納仕贊助、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》Corporate Network發(fā)布的最新報(bào)道《人工智能、自動化和行業(yè)的未來：亞洲CEO在塑造未來職場中的角色》中，500余名亞洲企業(yè)家受邀發(fā)表了對于自動化和人工智能的看法，并就二者將如何影響未來崗位設(shè)置和職業(yè)技能要求發(fā)表了個(gè)人見解。

瀚納仕大中華區(qū)的執(zhí)行總監(jiān)蘭熙蒙(Simon Lance)表示：“調(diào)查結(jié)果顯示，自動化與人工智能已成為當(dāng)今亞洲的行業(yè)發(fā)展趨勢，而中國企業(yè)家面臨的情況尤為急切。接受采訪的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中，40%認(rèn)為自動化與人工智能將在3年內(nèi)全面影響行業(yè)發(fā)展，這也意味著企業(yè)家亟需準(zhǔn)備應(yīng)對措施，做好人才儲備。”

盡管行業(yè)變化迅猛，亞洲企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)依然堅(jiān)信自動化和人工智能會為企業(yè)帶來機(jī)遇。超過70%的受訪企業(yè)家認(rèn)為自動化和人工智能帶來的機(jī)遇多于挑戰(zhàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也都信心滿滿地表示，人工智能將會帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。對于未來5年人工智能將會如何影響當(dāng)?shù)貒?span>/區(qū)域發(fā)展，90%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為會促進(jìn)產(chǎn)業(yè)增長，86%認(rèn)為會拉動生產(chǎn)力，84%認(rèn)為可以促進(jìn)創(chuàng)新，69%認(rèn)為能夠提高就業(yè)。

亞洲企業(yè)家也對能否充分利用行業(yè)前沿技術(shù)展現(xiàn)出不同程度的信心。45%的大陸企業(yè)家認(rèn)為自己充分了解如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)使用方面，中國目前處于世界領(lǐng)先地位，多年來中國的許多國企和私企一直利用大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。

當(dāng)然，自動化和人工智能對企業(yè)和社會也存在潛在負(fù)面影響。報(bào)告顯示，人工智能和自動化的發(fā)展可能會引發(fā)裁員，特定工種被徹底廢除。只有少部分企業(yè)家認(rèn)為人工智能和自動化將會在現(xiàn)有行業(yè)中創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會。

對于企業(yè)家來說，“新興技術(shù)會如何影響社會”是一個(gè)極為重要的問題。企業(yè)家需要了解哪些特定員工更容易在人工智能和自動化引發(fā)的行業(yè)趨勢下受到影響。有趣的是，認(rèn)為性別和年齡也是極為重要的變量因素的企業(yè)家的數(shù)量大幅減少。

在職業(yè)技能方面，企業(yè)家們依然認(rèn)為低技能員工最易受到影響，75.6%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為影響劇烈。中國有相當(dāng)多的企業(yè)家(40%)認(rèn)為低技能員工會受到強(qiáng)烈影響——相比之下，在日本只有10%的企業(yè)家認(rèn)為會受到劇烈影響。

蘭熙蒙表示：“由于中國服務(wù)業(yè)與制造業(yè)均屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，大部分中國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家又認(rèn)為人工智能和自動化會逐漸轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從某種程度上來講，低技能崗位確實(shí)會面臨風(fēng)險(xiǎn)。勞動力可能會經(jīng)歷短期壓力，但只要經(jīng)再教育和培訓(xùn)，員工可以獲得新技能，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的工作。”